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湖北省保险中介行业协会换届带来新生机

2019-12-11 14:22:59 分类:保险知识    

  □王婷婷

  2018年,湖北省保险中介行业协会深入贯彻党的十九大、全国两会、中央经济工作会议和全国金融工作会议精神,以换届为契机,以党建为引领,紧紧围绕监管政策和局党委的中心工作,不断推进中介行业高质量发展,协会工作上了一个新台阶。

  全省中介渠道保费收入占全省总保费收入的78.83%,同比增长14.46%;其中专业中介渠道、兼业代理渠道保费收入分别占全省总保费收入的7.83%与29.28%,同比增长62.41%与7.53%。其中,专业代理机构与经纪机构保费收入占比约为7∶3,其保费收入较上年均有大幅增长,同比分别增长47.48%与113.42%。

  加强自律建设,做高质量发展规则的维护者

  “积极作为,引领行业自律”是协会工作的首要职责和核心主业。

  换届后,协会对所有会员公司分别从组织管理、业务管理、人员管理、财务管理、信息化管理等五大方面提出了自律要求。协会会员单位分专业代理、经纪、公估、银邮代理等四条线全覆盖签署了《湖北省保险专业中介机构合规经营自律公约》,并讨论通过了《2018年度自律工作实施方案》,做到有约可依、自律自觉。理事会审议通过了成立4个专委会及专委会工作职责的几个提案,秘书处先后到4个专委会主任委员单位共议专委会议事规则,在认真听取专委会工作打算后,提出合理化工作建议,秘书处全程参加各专委会会议并服务,秘书长列席会议并在会上解读培训《公估人监管规定》《经纪人监管规定》。针对车险市场省外代理手续费反弹、省内存在“杂音”,为巩固该省车险市场的良好局面,加大自律工作力度,在专业中介机构推行《湖北省保险行业机动车辆保险“报行合一”实施细则》和《湖北省机动车辆保险电子保单推广工作宣传方案》落地落实,帮助公司理性分析市场,规范经营。

  为落实湖北银保监局防控金融风险工作部署,严厉打击无牌照金融活动,根据《湖北保险业打击非法商业保险活动专项行动工作方案》,省保险中介行业协会联合省保险行业协会向各会员单位和各市州保险行业协会公布了全省保险专业中介机构名录,共清理无经营许可证的非法保险中介机构及车商兼业机构112家,提高全行业风险自律意识。

  在省保险行业协会和省保险中介行业协会的共同努力下,该省保险从业人员诚信体系已初步搭建并逐步推进。2018年,省中介行业协会和省行业协会建立了保险从业人员的诚信管理联系制度,重点通过“保险中介监管信息系统”检查“严重违规人员”和“一般违规人员”的录用情况,严格执行《诚信记录管理办法》,杜绝销售违规行为。按照程序已共同发文7次,对191名违规人员面向全省进行了黑、灰名单发布和通报。

  突出服务效果,做高质量发展平台的搭建者

  “服务中介行业高质量发展,不断满足会员公司的合理需求”是本届理事会的根本宗旨。为加强全省保险专业中介机构高管队伍建设,提升保险专业中介机构合规经营意识和业务管理能力,省保险中介行业协会举办了全省保险专业中介机构高管人员线上培训(专用网络学习平台)、联合省保险学会举办了全省保险机构讲师法律法规和职业道德线上专项培训。132家机构的527位高管参加了高管培训,较2017年增加了25家机构和95人参训。与此同时,在省中介协会和省保险学会共同组织了讲师线上培训中,中介机构共有23人参加培训,并全部考试合格。针对培训中涌现出的一批积极参训、学习认真的专业中介机构及优秀个人,协会给予颁发奖状以兹鼓励。

  “建立行业内外交流机制,搭建交流平台”是协会工作的有效途径。针对中介机构与保险主体信息不对称,交流不通畅,发展不平衡、不充分的问题,中介协会开展了组织中介机构走进保险主体活动。通过下发调研函从交流意愿、交流对象、交流方式等方面征求各机构意见,2018年11月22日和12月19日,中介协会按照每月一场活动的进度,共组织了100家次中介机构走进了2家保险主体,并在后期积极跟进合作情况。首创保险专业中介与保险主体规范合作模式,得到了会员单位和保险主体的一致好评,取得了良好的效果。此项活动也将在2019年继续开展。

  “维护中介行业和会员合法权益,保护保险消费者利益”是协会工作的主要任务。换届以来,秘书处建立了投诉及处理流程。针对消费者及从业人员电话投诉等问题,秘书处积极调查、协调及取证,认真解决投诉问题并确保时效。同时,秘书长率秘书处工作人员对未入会的机构进行现场走访,了解服务需求,解决工作困扰,陈述新一届理事会的工作重点和目标以及为各机构服务项目。优良的服务得到了中介机构认可,有近50家中介机构自愿申请加入协会,入会率由换届时的59.9%上升到84.5%,完成了换届时立下的会员单位数量及入会率的工作目标,向全体会员单位交上了满意的答卷。

  全面加强协会规范化建设,推动中介行业向高质量发展转型

  换届伊始,协会秘书处就积极着手机关党支部成立事项。通过多次与属地党工委沟通与申请,2018年底协会机关党支部成立了。中共湖北省保险中介行业协会支部的成立,解决了长期以来协会机关“党员无家”的问题,从此政治建设、思想建设、组织建设、作风建设和廉政建设有了抓手。

  换届以来,秘书处起草、修订、完善了《中介协会会籍管理办法》《中介协会专委会工作职责》《秘书处档案管理制度》等19个制度,将协会和秘书处的工作行为置于制度的笼子,做到有章可循、违章必究,确保工作运转有序。协会秘书处从履职、监督等方面强化规范,加强人员内部建设,力求以专业严谨的工作态度提供高标准、高水平的会员服务。

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